শর্তাবলী

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং yesbe ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি যা yesbe.org-এ উপলব্ধ yesbe ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি জমা দিয়ে, বা yesbe প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব, কারণ সেগুলি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

এই শর্তগুলি ইংরেজিতে লেখা। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। yesbe বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবাকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এই শর্তগুলি সেই পরিষেবা সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

yesbe-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। yesbe যেকোনো সময়ে যোগ্যতার তথ্যচিত্র প্রমাণ চাইতে এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করা না গেলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কেবল নিজের পক্ষে নিবন্ধন এবং খেলতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার yesbe-এর সাথে আর কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন বা খেলার সময় আপনাকে yesbe-এর সাথে কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত থাকতে হবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

বাজি রাখা এবং উত্তোলন করা সহ yesbe পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। yesbe একটি Know Your Customer (KYC) নীতি পরিচালনা করে এবং যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে সহায়ক নথি প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে yesbe-কে জানাতে হবে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার লগইন শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য ওয়েবসাইটে ব্যবহার করেন না।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
• কখনো yesbe থেকে দাবি করা এমন কোনো বার্তায় সাড়া দেবেন না যা আপনার পাসওয়ার্ড চায়। yesbe কর্মীরা কখনো কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

KYC যাচাইকরণ

কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে yesbe জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ পরিচয় নথি, ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। KYC যাচাইকরণ অনলাইন গেমিং শিল্পে একটি মানক প্রয়োজনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড় উভয়কে সুরক্ষিত করতে পরিচালিত হয়।

yesbe দ্বারা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন প্রাপ্ত এবং পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন ক্ষমতা স্থগিত সহ অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী বিধিনিষেধ আরোপিত হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

জমার নীতি

আপনার yesbe অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা আপনার নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং সম্ভব হলে ফেরত দেওয়া হবে। নিম্নলিখিতটি সমস্ত জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay জমা সাধারণত নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার yesbe ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়।
• Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড জমা আপনার ইস্যু করা ব্যাংকের উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অধীন হতে পারে।
• yesbe নগদ স্থানান্তর বা কোনো বেনামী পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে না।

উত্তোলনের নীতি

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন মূল জমা করতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। yesbe যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস-প্রাপ্ত ফান্ড উত্তোলন করার আগে বোনাসের সাথে সংযুক্ত সমস্ত সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রথম উত্তোলন ছাড়ার আগে KYC ডকুমেন্টেশন অনুমোদিত হতে হবে।
• yesbe যাচাইকৃত অনুরোধের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ লক্ষ্য করে, যদিও প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
• yesbe স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তার নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

yesbe তার খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL ও T20 বিশ্বকাপ টুর্নামেন্টের মতো খেলাধুলার ইভেন্টের সাথে যুক্ত ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন। প্রতিটি প্রমোশন তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত হবে। এই বিভাগের সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত yesbe বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় বলে।

সাধারণ বোনাসের শর্ত

• বোনাস একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে জমা করা হয় এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো ফান্ড উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একবার উপলব্ধ যদি না প্রমোশনের শর্তগুলি স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রমোশনে উল্লিখিত গেম বা গেমের বিভাগে ব্যবহার করা যাবে। অযোগ্য গেমে বোনাস ফান্ড ব্যবহারের ফলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• yesbe যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে বোনাসটি প্রতারণামূলকভাবে, প্রমোশন সিস্টেম র অপব্যবহারের মাধ্যমে, বা যোগ্যতার মানদণ্ড এড়িয়ে দাবি করা হয়েছিল।
• বোনাসের ইস্যু তারিখ থেকে একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

yesbe কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনের যেকোনো সময় উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দেয় না। পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করা হতে পারে। খেলোয়াড়দের অংশগ্রহণের আগে প্ল্যাটফর্মে বর্তমান প্রমোশনের শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

৬. গেমপ্লে নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

yesbe-এ অফার করা সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। বাজি রাখার আগে খেলোয়াড়রা প্রযোজ্য গেম নিয়মগুলির সাথে নিজেদের পরিচিত করার দায়িত্বশীল।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, yesbe ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। নিম্নলিখিত নীতিগুলি প্রযোজ্য:

• একটি নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার আগে রাখা বাজি বৈধ এবং যেখানে নির্ধারণযোগ্য সেখানে গেমের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য yesbe দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে একটি গেম রাউন্ড ন্যায্যভাবে সমাধান করা না গেলে, yesbe-এর বিবেচনার ভিত্তিতে বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং এবং ক্রিকেট মার্কেট

yesbe ক্রিকেট সহ স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অফার করে, BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স জড়িত দ্বিপক্ষীয় সিরিজের মতো ঘরোয়া এবং আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট কভার করে। সমস্ত স্পোর্টস বেটিং বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত নির্দিষ্ট মার্কেট নিয়মের অধীন। ইন-প্লে বাজি প্রতিটি মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট পয়েন্ট পর্যন্ত গ্রহণ করা হয়। যেখানে অডস বা মার্কেটে একটি ত্রুটি ঘটেছে, বা যেখানে সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে একটি বাজি রাখা হয়েছে সেখানে যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার yesbe সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

yesbe প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিবরণ ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• বাজি রাখতে বা যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• ফান্ড বাজি রাখতে ব্যবহার করার পরে একটি জমার চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

yesbe দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম সরঞ্জামগুলির একটি সেট সরবরাহ করে যা খেলোয়াড়রা তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে ব্যবহার করতে পারেন। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে।
• সেশন সীমা: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়ের পরিমাণ পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পৃথক গেমিং সেশনে সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, yesbe খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
• বাস্তবতা যাচাই: খেলার সময় সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণকে উৎসাহিত করতে খেলোয়াড়রা সেশনের সময়কাল এবং নেট জয় বা ক্ষতির পরিসংখ্যান দেখানো পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন অনুস্মারক সক্ষম করতে পারেন।

২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে হবে না। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক yesbe অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে, দয়া করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

yesbe তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। yesbe-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। yesbe ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করে ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে।

yesbe তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা স্থানান্তর করবে না। গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ সরবরাহকারী এবং গেম প্রোভাইডার) সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

১০. মেধাস্বত্ব

yesbe প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক ডিজাইন এবং লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, yesbe বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। yesbe-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু থেকে পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, yesbe প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, জয় হারানো, ডেটা হারানো বা সুযোগ হারানো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। যেকোনো একক দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি yesbe-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবি উত্থাপনের সময় আপনার yesbe অ্যাকাউন্টে থাকা ফান্ডের মূল্যের বেশি হবে না।

yesbe প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশন সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। বিশেষত, yesbe এর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• yesbe-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলি দ্বারা প্ল্যাটফর্মের বিঘ্ন, যার মধ্যে ইন্টারনেট অবকাঠামো ব্যর্থতা, ফোর্স ম্যাজার ইভেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীর বিভ্রাট রয়েছে।
• এই শর্তগুলি মেনে চলতে একজন খেলোয়াড়ের ব্যর্থতার ফলে উদ্ভূত ক্ষতি, বোনাসের অপব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং থেকে ক্ষতি সহ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের বিষয়বস্তু বা আচরণ যাদের গেমগুলি yesbe প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হয়।

১২. এই শর্তে সংশোধনী

yesbe যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, yesbe ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তগুলির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা yesbe.org/terms-conditions-এ এই পাতায় পাওয়া যাবে। আপনি যদি কোনো সংশোধনীতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা yesbe প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। yesbe খেলোয়াড়দের প্রথমে [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো অভিযোগ উত্থাপন করতে উৎসাহিত করে। yesbe সাধারণত প্রাপ্তির পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগগুলি ন্যায্য এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, বা একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, দয়া করে yesbe সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected]